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Mediación: Resolución de Conflictos sin Litigio

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La mediación constituye un instrumento educativo relevante, que modifica la actitud de las partes hacia el conflicto y su grado de participación en la solución del mismo, desarrollando simultáneamente un comportamiento profundamente fortalecedor de la organización democrática. Los conflictos y las desavenencias son aspectos inevitables y recurrentes de la vida. Tienen funciones individuales y sociales valiosas: proporcionan el estímulo que propicia los cambios sociales y el desarrollo psicológico individual. Lo importante no es saber cómo evitar o suprimir el conflicto; porque esto suele tener consecuencias dañinas y paralizadoras. Más bien, el propósito es encontrar la forma de crear las condiciones que alienten una confrontación constructiva y vivificante del conflicto.

SOBRE EL AUTOR

Folberg - Taylor

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