Hacia una Organización más Humanizada por Javier Mosquera - muestra HTML

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HACIA UNA

ORGANIZACION MÁS

HUMANIZADA

Javier Alonso Mosquera Isaza

Especialista en Gerencia del Desarrollo Humano

INTRODUCCION

Para hablar de humanización debo comenzar con la palabra observación, al

igual que otros aspectos de la vida diaria, cada uno tenemos algo innato en

nuestro interior como buenos observadores que somos. Para observar

fenómenos hay un aspecto muy necesario que pocos lo poseen y se trata de la

paciencia, la paciencia no se refiere al tiempo, es una apertura del cuerpo y de

la mente, ser capaz de tomar distancias entre lo observado y mi presencia

para lograr el objetivo.

La humanización es un trabajo de investigación a través de la observación, se

espera que ese trabajo genere un porqué de los fenómenos observados, no

existen actos desinteresados, siempre hay un interés de fondo, todo

comportamiento tiene una razón de ser, el interés es cuando tomamos en serio

lo que hacemos, pueden haber actos que generen ganancia material al igual

que otros dan enriquecimiento espiritual.

En nuestro diario vivir al interior de las organizaciones hay un sentimiento y

comportamiento natural denominado prejuicio, es un juicio previo, lo que pienso

antes de ir a ver una realidad, es lo que nos lleva a distorsionar una realidad y

no somos objetivos, por lo general, siempre operamos desde los prejuicios,

cuando analizamos un prejuicio, lo estamos volviendo un juicio; los prejuicios

condicionan el comportamiento, llevan a generalizaciones, la posibilidad de

liberarse de los prejuicios consiste en analizar los valores inculcados desde

pequeños, no solo en el hogar, sino también en la calle, en la escuela y en la

sociedad, al ver los modelos de valores podemos replantear cómo avanzar

hacia un modelo de sociedad distinto, el modelo de sociedad que deseamos

para nuestros hijos interpretando algunas fallas en las que incurrimos con la

educación y fallas en nuestros actos dando ejemplo bueno o malo. Lo que

pretendo con esta sensibilización no es cambiar el mundo, pero si lograr un

aporte para llegar a una organización más humanizada, nos hemos

mecanizado con el que hacer diario en las empresas, dejando a un lado lo más

importante que son las personas, para cambiar el mundo, primero debemos

comenzar a cambiar nosotros, desde nuestra actitud de servicio o de

producción en las organizaciones y entendiendo que los que mueven las

empresas y los negocios son las personas, el cambio no se logra solo al interior

de la empresa, es una cadena que nace desde el hogar, se refleja en la

sociedad y se ejecuta en la vida productiva.

Desde la existencia del ser humano, hasta el presente, hay comportamientos,

costumbres, tradiciones, desde cualquier lugar geográfico, para ello le implicó

especializarse en algunas áreas para poder manejar las dificultades en una

forma mas orientada para obtener mayor profundidad; no tiende a abarcar todo

sino a apuntar al objeto de análisis, no entra a competir ni a pelear con ningún

saber, por definición, todo el mundo es antropólogo, como en el caso de la

psicología, el tendero puede ser el psicólogo del barrio sin tener ninguna

educación en este sentido, algo innato en las personas, la antropología genera

curiosidad sobre el como y el porque de las cosas, la diferencia es la

originalidad, curiosidad, es el retorno de la ciencia sobre lo humano, la ciencia

se dedica a construir, nunca sobre lo humano como lo hace la antropología, el

foco de lo humano existe, cabe todo dentro de un fin con un tinte espiritual, la

antropología es un regreso.

Conocer cultura, puede ayudar a cambiar culturas y costumbres, puede

cambiar culturas erróneas, utilizando teorías que ayudan a cambiar la forma de

pensar, puede ayudar a dar explicaciones sobre ciertos fenómenos culturales,

ayuda a endoculturizar pueblos salvajes. El problema central de la antropología

es mirar al hombre como animal y verlo como evoluciona, crea herramientas y

se adapta como grupo, relacionándose con el medio. Desde la etnografía todos

los pequeños detalles hacen una historia, la reconstrucción histórica es lo que

se ha hecho para analizar la evolución del ser humano, hay asuntos que son

concretos; un epidemiólogo hace diario de campo, se va escribiendo con mayor

detalle el comportamiento de gérmenes y larvas; los cultivos hidropónicos se

realizan a través de investigaciones y diarios de campo, la evolución no se ha

terminado, es un saber muy complejo, es un discurso que aprovecha los otros

discursos, es volverse niños siendo adultos a través de la curiosidad. La

antropología cultural hace referencia a los modos tradicionales de pensamiento

y comportamiento de una población o sociedad en particular, es la

transformación del ser humano por medio de la interacción con el otro.

De donde surge el comportamiento humano?

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Venimos con una carga genética pero no todo el comportamiento es innato,

también se aprende, los reflejos son innatos y también son inducidos, lo innato

no solo expresa lo aprendido, también es producto de la adaptación; cuando un

bebé esta en el vientre de la madre no tiene necesidades, cuando nace hay

que hacer todo por él, los animales no sienten deseos pero hay una conciencia

por la supervivencia. Los culturistas piensan que todo es aprendido, todo el

biológico, aprendido culturalmente y a decisión del sujeto, lo biológico puede

ser más preponderante que el resto pero no lo elimina, lo biológico ha venido

influyendo en la cultural y lo cultural modifica lo biológico, el valor de los años

30 era la familia, el ideal era tener hijos, es un aspecto cultural, hay otro

elemento que es económico (mano de obra barata), otro elemento ha sido la

religión (hay que tener los hijos que Dios mande).

Los valores actuales se han ido modificando, los parámetros de belleza se han

modificado, el valor de las mujeres ha cambiado, la mujer ejecutiva, la igualdad,

también obedece a un sistema económico. Desde lo filogenético vemos que

todo es heredado, biológico, todo comportamiento y pensamiento del hombre

obedece a una explicación biológica, es decir, que se trata de una herencia

genética. Se desconoce la influencia de loa aprendizajes culturales y de las

dinámicas sociales, una persona puede aprender competencias hasta que

muera, hay un potencial por desarrollar que se hace con el intercambio con

otros.

A partir de lo Ontogénico, todo es aprendido, nada es heredado, todo

comportamiento y pensamiento del ser humano es gracias a su interacción con

otros y al contacto con la cultura, si ingresa o no a esta, es un aspecto nodular,

pues estará fuera o dentro de las coordenadas que le permitirán ciertas

herramientas y estrategias de acción para enfrentar la realidad; desde esta

perspectiva, se piensa que el hombre ha logrado sustraerse a sus

condicionamientos biológicos; para un psicoanálisis, el sujeto iría más allá de

sus determinaciones, en este sentido se desconocería la importancia e

influencia de la información biológica, la cual es la base de la emergencia de la

psique humana, los afectos son el motor del deseo.

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