Manual de Hotelería 1: Recepción y ama de llaves

Manual de Hotelería 1: Recepción y ama de llaves
La actividad turística contribuye al desarrollo social y económico el país, razón por la cual representa una oportunidad y un reto para México, sus condiciones y características obligan a dicha actividad a desempeñarse dentro de un alto nivel de atención y eficiencia, de ahí la necesidad de orientar al prestador de servicios hacia responsabilidades mayores, mostrándole los pasos a seguir para lograr la excelencia en su quehacer profesional.
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