Resolución de Conflictos. Lo que Debes Saber

Resolución de Conflictos. Lo que Debes Saber
Después de desarrollar los métodos de gestión que propone, Josep pasa a presentar una cantidad de conflictos interpersonales y sociales indicando de qué manera todas las «herramientas» que nos enseñará a manejar pueden ser utilizadas en cada caso, reforzando aquellos aspectos o situaciones que deben ser considerados espe- cialmente en la evaluación del conflicto y en la creación de la estrategia a ser elaborada.
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